Решете грешка на Microsoft Teams: Съжаляваме, не можахме да ви свържем

Solve Microsoft Teams Error Sorry We Couldn T Connect You

Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Изберете Операционната Система Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Изберете Програма За Проекция (По Желание) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Опишете Проблема Си

Вземете Отговор

Изпратете Ме По Имейл Показване На Сайта

Грешката на Microsoft Teams „Съжаляваме, не можахме да ви свържем“ обикновено се появява поради проблеми, свързани с мрежата, или неправилни настройки на Teams. Ако срещнете такъв неочакван проблем, можете да следвате това Миниинструмент публикувайте, за да разберете основните причини и как да коригирате тази грешка.

Microsoft Teams е широко използвана платформа за сътрудничество, която предлага набор от функции, включително чат, видео срещи, съхранение на файлове и интегриране на приложения. Въпреки че е известен със своята ефективна комуникация и улесняване на работата в екип, както всеки софтуер, той не е имунизиран срещу проблеми. Потребителите може да срещнат грешки като „Съжаляваме, не можахме да ви свържем“. Тази грешка може да бъде особено разрушителна, тъй като може да ограничи възможностите за сътрудничество и комуникация в Teams, което може да наруши потребителите.

Защо екипите на Microsoft продължават да казват Съжаляваме, не можахме да се свържем с вас?

Много причини могат да доведат до тази грешка на Microsoft Teams – ето някои от тях:

1. Проблеми с мрежовата свързаност : Проблемите с мрежовата свързаност могат да попречат на Microsoft Teams да достигне до необходимите онлайн услуги.
2. Неправилни настройки : Понякога проблемът може да е в настройките на акаунта на потребителя, които може да се нуждаят от преконфигуриране.
3. Софтуерни конфликти : Приложенията на трети страни, като софтуер за сигурност, може да блокират мрежовия трафик на Microsoft Teams.

4 метода за коригиране на Microsoft Teams, които не могат да се свържат

Преди да започнете методите по-долу, трябва да направите някои прости проверки, за да елиминирате външни фактори, които вероятно причиняват грешката „Съжаляваме, не можахме да ви свържем“ в Microsoft Teams. Първо се уверете, че вашият компютър има интернет връзка. Освен това проверете дали Microsoft Teams е актуален. Ако има налична актуализация, инсталирайте най-новата версия, за да опитате да коригирате проблема. Нещо повече, проверете за състоянието на услугата на Microsoft, за да разгледате общото състояние на Microsoft Teams. И накрая, проверете настройките на защитната стена на Windows и антивирусната програма, за да сте сигурни, че позволяват достъп до Microsoft Teams.

Ако горните програми работят правилно, следвайте решенията, споменати по-долу, за да разрешите проблема.

Метод 1: Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в мрежата

Обикновено това съобщение за грешка показва, че заявката е надхвърлила срока. Просто казано, сървърите на Microsoft Teams не можаха да отговорят незабавно на вашата заявка за връзка. Вграденият в Windows инструмент за отстраняване на неизправности може да помогне при установяването и отстраняването на проблеми с интернет връзката. Ето какво можете да направите, за да разрешите този проблем:

Стъпка 1: Натиснете Печелете + аз заедно, за да стартирате настройките на Windows.

Стъпка 2: Навигирайте до следния път: Актуализация и сигурност > Отстраняване на неизправности > Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности .

Стъпка 3: Щракнете върху Интернет връзка опция от списъка и изберете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .

Метод 2: Почистете кеш файловете на Teams

Кеш паметта в Microsoft Teams позволява на приложенията да влизат в предварително удостоверени акаунти и да имат достъп до предишни разговори и файлове. Съответно, ако има проблеми със свързването или синхронизирането със сървърите, изчистване на кеша на Teams може потенциално да разреши проблема. Ето как се прави:

Стъпка 1: Затворете Microsoft Teams. След това натиснете Печелете + Р клавишна комбинация, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.

Стъпка 2: Тип AppData и натиснете Въведете бутон.

Стъпка 3: Навигирайте до следния път: C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft

Стъпка 4: Изтрийте всички файлове и папки, намиращи се в Microsoft Teams.

Метод 3: Почистете кешираните идентификационни данни на Teams

Ако получите Microsoft Teams, съжаляваме, че не можахме да ви свържем, това може да се дължи на кеширани идентификационни данни. Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да почистите кешираните идентификационни данни:

Стъпка 1: Затворете Microsoft Teams. Щракнете върху Търсене бутон на лентата на задачите и въведете Credential Manager в полето за търсене. След това изберете съответния резултат.

Стъпка 2: В изскачащия прозорец щракнете върху Идентификационни данни за Windows опция.

Стъпка 3: Намерете всички съхранени идентификационни данни, свързани с Microsoft Teams, щракнете върху тях и изберете Премахнете .

Метод 4: Нулиране на екипи

Някои потребители съобщиха, че поправянето или нулирането на Microsoft Teams може да разреши грешката „Съжаляваме, не можахме да ви свържем“. Следователно можете да опитате, като следвате подробните стъпки:

Забележка: Нулирането ще изтрие данните на приложението. Съответно, ако решите да стартирате програмата Reset, може да ви е необходим инструмент за архивиране, който изпълнява изчерпателна и прецизна задача за архивиране, за да предотврати загуба на данни. MiniTool ShadowMaker е професионална услуга за архивиране.

Пробна версия на MiniTool ShadowMaker Щракнете за изтегляне 100% Чисто и безопасно

Стъпка 1: Натиснете Печелете + аз заедно, за да отворите Настройки. След това изберете Приложения опция.

Стъпка 2: Тип Microsoft Teams в полето за търсене щракнете върху съответния резултат от списъка и изберете Разширени опции .

Стъпка 3: Щракнете върху Прекратете бутон. След това изберете Нулиране .

Заключение

Понякога съобщението за грешка „Съжаляваме, не можахме да ви свържем“ на компютъра може да повлияе на работата ви с Microsoft Teams. Проблемът се предизвиква от различни причини, но за щастие можете да работите с методите, обяснени в тази публикация, за да го разрешите.