Какво причинява черния екран на Chromebook и как да го отстраните

What Causes Chromebook Black Screen How Troubleshoot It

Точно като компютри, лаптопи и таблети, Chromebook също се сблъсква с черен екран от време на време поради различни причини. Повечето хора ще бъдат раздразнени от черния екран, но често не знаят какво точно причинява проблема и освен това не знаят как да се справят с черния екран на Chromebook. Тук изброяваме шепа лесни методи за решаване на този проблем в тази публикация на MiniTool.

На тази страница:

Попаднете на черен екран на Chromebook
Как да поправите Chromebook
Неща, които трябва да направите след коригиране на черния екран на Chromebook
Заключение

През последните години Chromebook става все по-популярно преносимо устройство; неговият размер, външен вид и основни функции са много подобни на лаптопа, който използвате. Но някои аспекти на Chromebook са много различни от тези на лаптоп или настолен компютър. Вземете уникалната операционна система като пример: операционната система по подразбиране, използвана в Chromebook (без значение дали е Chromebook на Acer, Chromebook на Samsung или друг Chromebook), е Chrome OS, която е проектирана от Google. Chrome OS защитава Chromebook от вирусни атаки, но все още може да доведе до черен екран на вашия Chromebook при използване или след стартиране.

Попаднете на черен екран на Chromebook

Ако четете този пасаж, вашият Chromebook може да страда от същия проблем, който споменахме. В този раздел компилираме няколко възможни причини според потребителите, които карат вашия Chromebook да има черен екран. Това, което прави нещата още по-лоши, е a черен екран на смъртта : на вашето устройство е открита фатална грешка, която кара операционната система да се изключи принудително.

Проблеми с черния екран на Chromebook

Може да се сблъскате със следните проблеми на Chromebook:

Chromebook черен екран на смъртта
Chromebook не се включва или зарежда
Черен екран на Chromebook след влизане
Екранът на Chromebook става черен произволно
Chromebook заседна на черен екран на Chrome
и т.н.

7 основни възможни причини за черен екран на Chromebook

Причина 1: Проблеми с батерията

Първо трябва да помислите дали батерията на вашия Chromebook се изтощава или има проблеми. Батерията е основният източник на захранване на Chromebook, също като лаптоп. Ако батерията не работи добре, ще откриете, че вашият Chromebook не се включва. Проблемът с батерията е една от популярните причини за отговор на въпроси като защо моят Chromebook не се включва.

Причина 2: Яркостта на екрана е твърде ниска

Има вероятност яркостта на екрана на вашия Chromebook да е настроена на ниско ниво, така че да не можете да видите никаква информация на екрана ясно. В този случай вашият Chromebook работи правилно, но просто не виждате нищо.

Причина 3: Проблеми с USB устройството

Ако едно или повече дефектни USB устройства (USB флаш устройства или USB дискове) са включени във вашия Chromebook, може да възникнат различни проблеми, включително черен екран.

Причина 4: Прегрял компютър

Ако нито едно осветление не свети, когато натискате бутона за захранване, можете да използвате ръцете си, за да докоснете дъното на Chromebook. Ако е много горещо, можете да потвърдите, че екранът на вашия Chromebook става черен поради прегряване. Прегряването може да бъде причинено от много причини, като претоварване, непрекъснато включени зарядни устройства, липса на вентилирано помещение и т.н.

Причина 5: Счупен екран на Chromebook

Понякога черният екран е причинен от физическа повреда на екрана, така че не можете да видите нищо на своя Chromebook.

Причина 6: Хардуерен отказ

Моля, рестартирайте своя Chromebook и погледнете светлините.

Ако светлините светнат, когато натиснете бутона за захранване, но не можете да получите достъп до Chrome OS, вашият твърд диск може да е повреден/счупен. Трябва да опитате да преинсталирате системата или да опитате да смените твърдия диск с нов.
Ако нито едно осветление не свети, когато натискате Power, свържете зарядното устройство към своя Chromebook. Това обаче може също да се провали, ако дънната ви платка е счупена. Трябва да изпратите устройството си на производителя за подмяна, ако все още е в рамките на гаранционния период.

Причина 7: Chrome OS остаряла/повредена

Ако може да получите съобщение като Chrome OS липсва или е повредена когато се опитвате да стартирате своя Chromebook, трябва да разберете, че системата ви е повредена. За да разрешите този проблем, можете да намерите някои методи в този пасаж:

[Решено] Как да коригирам липсата или повредата на Chrome OS?

Притеснявате ли се от съобщението за грешка: Chrome OS липсва или е повредена. Сега ще ви покажем 3 налични решения в тази публикация.

Прочетете още

Можете също така да преинсталирате Chrome OS според указанията: Google ви показва как да възстановите своя Chromebook на тази страница .

Как да поправите Chromebook

Няма значение, ако не можете да потвърдите точната причина за проблема с черния екран на Chromebook. Всичко, което има значение, е как да отстраните проблема ефективно.

Моля, проверете следните неща веднага щом видите, че екранът на вашия Chromebook е черен:

Проверете дали AC адаптерът е напълно включен в порта за зареждане или не.
Проверете дали Chromebook е включен, като натиснете бутона за захранване.
Проверете дали към Chromebook не е свързано ненужно външно устройство.

Ако проблемът продължава, вижте решенията по-долу.

Корекция 1: Охладете Chromebook

Както бе споменато по-горе, прегряването ще доведе до черен екран на Chromebook, можете да опитате да поставите своя Chromebook на добре проветриво място, за да го охладите. Опитайте да рестартирате 30-40 минути по-късно. Ако проблемът ви е отстранен, трябва да обърнете внимание, за да предотвратите прегряване по време на употреба.

Корекция 2: Увеличете яркостта на екрана

Ако вашият Chromebook е стартиран, можете да опитате да увеличите яркостта на екрана, която може случайно да бъде зададена на най-ниското ниво. Натиснете бутона за яркост на екрана (над цифрите 8 и 9), докато дисплеят се види. Ако това не проработи, моля, продължете напред.

Корекция 3: Рестартирайте своя Chromebook

Вариант 1: нормален рестарт.

Моля, опитайте да рестартирате своя Chromebook, като натиснете Мощност бутон, както обикновено правите.

Вариант 2: нулиране на захранването.

Натиснете и задръжте Мощност бутон за шест секунди. След това натиснете Мощност натиснете отново, за да го включите отново.

Вариант 3: твърд рестарт.

Трябва да принудите своя Chromebook да се рестартира, ако нормалното рестартиране не работи.

Натиснете и задръжте Опресняване и щракнете върху Мощност трябва да освободите бутона Опресняване бутон, когато компютърът ви се рестартира.
Изключете Chromebook и затворете капака > извадете кабела за зареждане > извадете AC адаптера > изчакайте няколко минути > свържете отново адаптера и зарядното устройство > опитайте да включите Chromebook.

Вариант 4: изтощаване на батерията.

Стъпка 1: Можете да оставите батерията на Chromebook да се изтощи и да изчакате няколко минути.

Стъпка 2: Заредете Chromebook за поне 30 минути.

Стъпка 3: Опитайте да го включите отново.

Също така можете да опитате да извадите батерията; след това го поставете обратно и рестартирайте своя Chromebook.

Ако вашият Chromebook стартира успешно, трябва да предотвратите бъдещ черен екран, като актуализирате драйвера на графичната карта, влезете в различен потребителски акаунт или изтриете безполезни приложения.

Ако Chromebook не се включва, моля, продължете със следните съвети за отстраняване на проблеми с Chromebook.

Корекция 4: Възстановяване на фабричните настройки на Chromebook

Моля, обърнете внимание, че възстановяването на фабричните настройки на вашия Chromebook ще изтрие цялата информация на вашия твърд диск. Ето защо, преди да започнете стъпките, архивирайте вашите важни данни с инструкции в частта за архивиране на данни.

Стъпка 1: Рестартирайте своя Chromebook и натиснете и задръжте Ctrl + Alt + Shift + r в същото време, когато сте на екрана за влизане.

Стъпка 2: Щракнете Рестартирам в изскачащия прозорец.

Стъпка 3: Изберете Powerwash > Продължи в диалоговия прозорец на вашия екран.

Стъпка 4: Следвайте инструкциите на екрана, за да изпълните останалите стъпки.

Стъпка 5: Влезте с вашия акаунт в Google (това ще бъде акаунт на собственик ).

Стъпка 6: Настройте своя Chromebook, след като приключите с нулирането на Chromebook.

Стъпка 7: Проверете дали проблемът е отстранен.

Архивиране на данни

Метод 1: Архивирайте данни чрез приложението за файлове на Chrome OS.

Отворете приложението Файлове на Chrome OS.
Избирам Изтегли и натиснете Ctrl +A за да изберете всички файлове.
Натиснете Ctrl + C да ги копирате.
Изберете Google Диск > създайте и отворете a Нова папка .
Натиснете Ctrl + V да ги поставите в тази папка и да изчакате края.

Метод 2: Архивиране на данни с MiniTool ShadowMaker.

Ако вашият Chromebook също има инсталирана система Windows, можете да използвате MiniTool ShadowMaker, за да архивирате вашите важни файлове. Този софтуер е посветен на предоставянето на лесна и ефективна услуга за архивиране на файлове, папки, системи и дискове. Освен това MiniTool ShadowMaker може да направи диференциални и инкрементални схеми за архивиране , което може ефективно да намали дублираните архиви.

1. Стартирайте своя Chromebook в системата Windows.

2. Изтеглете и инсталирайте MiniTool ShadowMaker.

Пробна версия на MiniTool ShadowMakerЩракнете за изтегляне100%Чисто и безопасно

3. Стартирайте го и изберете Архивиране раздел.

4. Изберете Източник избор за намиране и избор на файлове или дискове, които искате да архивирате.

изберете Избор на резервно копие

5. Изберете Дестинация за определяне на резервния път.

6. След като се върнете към интерфейса, щракнете Архивиране сега за да започнете процеса на архивиране.

За по-подробна информация как да използвате MiniTool ShadowMaker, можете да прочетете тази страница:

Как да архивирате файлове на Win11/10/8/7 с помощта на MiniTool ShadowMaker

Как да архивирате файлове на Windows 11/10/8/7 с MiniTool ShadowMaker за защита на данните? Вижте това ръководство тук сега.

Прочетете още

Корекция 5: Възстановяване на системата

Възстановяването на системата може да реши проблема чрез премахване и повторно инсталиране на операционната система. Когато вашият Chromebook се превърне в черен екран и други корекции не работят, можете да опитате този метод. Но имайте предвид, че възстановяването на системата ще изтрие всичките ви файлове за постоянно.

Стъпка 1: Изключете всички външни аксесоари: мишка, външен диск и др.

Стъпка 2: Натиснете и задръжте Esc + Обновяване и натиснете Мощност ключ едновременно.

Стъпка 3: Освобождаване Мощност първи.

Стъпка 4: Освободете другите клавиши, когато на екрана ви се появи съобщение.

Ако сте архивирали данни в приложението Файл на Chrome OS, можете да възстановите данните от архива директно след като Chromebook работи добре. Но ако не сте направили резервно копие, можете да потърсите софтуер за възстановяване на данни на трети страни, за да извлечете вашите данни.

Ако сте изтеглили и инсталирали системата Windows на вашия Chromebook, горещо ви препоръчваме да използвате MiniTool Power Data Recovery за извличане на данни.

MiniTool Power Data Recovery, най-добрият безплатен софтуер за възстановяване на данни, работи добре в различни ситуации, като срив на операционната система, недостъпно устройство, вирусна атака и т.н. Позволява ви да сканирате определени места като работния плот, кошчето и избраната папка. Освен това, той е проектиран с чист интерфейс и ясни инструкции. Дори ако никога не сте използвали софтуер за възстановяване на данни, можете лесно да започнете с него.

1. Стартирайте своя Chromebook в системата Windows.

2. Изтеглете и инсталирайте MiniTool Power Data Recovery.

MiniTool Power Data Recovery БезплатноЩракнете за изтегляне100%Чисто и безопасно

3. Стартирайте софтуера и изберете устройството, от което искате да възстановите данни за сканиране.

4. Изчакайте процеса на сканиране да приключи и прегледайте желаните от вас файлове.

изберете функцията

Ако има много файлове на страницата с резултати от сканирането, можете да изберете Филтър , Търсене , и Тип функции за намаляване на възможностите за разсейване. В допълнение, Преглед е полезно да ви помогне да проверите дали файлът е това, което искате.

5. Изберете подходящ път и щракнете Добре за да запазите файловете. Моля, не възстановявайте файловете на оригиналното устройство.

запишете данни

Съвети:

Безплатният MiniTool Power Data Recovery ви позволява да възстановите до 1 GB данни. Можете да изпробвате първо безплатното издание, а след това да получите по-разширени издания на този сайт, ако е необходимо. Разширеното издание предоставя неограничен капацитет за възстановяване и поддържа данни за спасяване от нестартиращи компютри.

Корекция 6: Актуализирайте Chrome OS

Стъпка 1: Свържете своя Chromebook към мрежата.

Стъпка 2: Щракнете върху секцията за време долу вдясно и изберете Настройки .

Стъпка 3: Потърсете Относно Chrome OS и щракнете върху него.

Стъпка 4: Версията на Chrome OS, която използвате, ще бъде показана под Google Chrome OS .

Стъпка 5: Кликнете върху Провери за актуализации бутон и изчакайте.

Стъпка 6: Следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.

Можете да намерите още методи за актуализиране на Chrome OS тази страница .

Корекция 7: Актуализирайте BIOS

Освен това можете да опитате да актуализирате основната входно-изходна система (BIOS) на вашия Chromebook, тъй като ще възникнат различни проблеми, ако версията на BIOS е твърде стара. Актуализацията на BIOS обаче би трябвало да е много опасна; всички грешки, направени по време на процеса, ще доведат до ужасни резултати. Моля, актуализирайте BIOS стъпка по стъпка с инструкциите по-долу.

Как да актуализирате BIOS:

Стъпка 1: Моля, посетете страницата за поддръжка на вашия производител.

Стъпка 2: Намерете BIOS файла за вашия модел.

Стъпка 3: Изтеглете го на външен диск.

Стъпка 4: Следвайте стъпките, предоставени от вашия производител, за да актуализирате внимателно BIOS.

Ако всички горепосочени методи са неуспешни, за съжаление, моля, свържете се с производителя, за да поискате сервиз.

Неща, които трябва да направите след коригиране на черния екран на Chromebook

Ето няколко лесни съвета за предотвратяване на черен екран на Chromebook:

Не отваряйте Chromebook твърде дълго, тъй като това ще доведе до прегряване.
Не използвайте своя Chromebook във влажна среда или среда с висока температура.
Изтегляйте приложения само от професионални и доверени уебсайтове.
Поддържайте своя Chromebook актуализиран: актуализирайте редовно Chrome OS, програмите и драйверите.

Заключение

Моля, не се притеснявайте, ако видите, че екранът на вашия Chromebook е черен. Черният екран на компютъра може да бъде причинен от много фактори, но през повечето време това не е голяма работа. Тази статия предлага 7 начина за отстраняване на проблема. Можете да ги изпробвате, за да видите кой метод работи най-добре. Мощен софтуер за възстановяване на данни, MiniTool Power Data Recovery, също се препоръчва в тази публикация, за да ви помогне да спасите вашите файлове.

MiniTool Power Data Recovery БезплатноЩракнете за изтегляне100%Чисто и безопасно

Ако имате някакви проблеми или трудности при работата с този софтуер, моля, уведомете ни чрез Нас .