Новини

[Коригирано] Как да коригирам проблема с неработещия Google Authenticator?

Korigirano Kak Da Korigiram Problema S Nerabotesia Google Authenticator

Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Изберете Операционната Система Изберете Програма За Проекция (По Желание)

Опишете Проблема Си

Google Authenticator е предназначен да осигури по-силна защита за вашия акаунт в Google при влизане. Но някои потребители съобщиха, че са се сблъскали с проблем с неработещия Google Authenticator, което излага акаунта им на риск. Тази статия за Уеб сайт MiniTool ще представи някои корекции за разрешаване на проблема.

Google Authenticator може да бъде наречен двуфакторен код на Google за удостоверяване. Тази проверка в 2 стъпки предлага по-силна сигурност за вашия акаунт в Google, като изисква втора стъпка на проверка, когато влезете, а също така ще ви е необходим код, генериран от приложението Google Authenticator на вашия телефон.

Това може да бъде добър метод за защита на вашата поверителност и данни.

Защо кодовете на Google Authenticator спират да работят?

Някои потребители откриват проблеми с Google Authenticator и това може да се случи поради корекцията на времето за кодове, които не са синхронизирани.

Тъй като услугите за потвърждаване в две стъпки използват базирания на времето алгоритъм за еднократна парола и базиран на HMAC алгоритъм за еднократна парола за удостоверяване на потребителите на софтуерни приложения, ако времето на кода не е синхронизирано, кодовете на Google Authenticator спират да работят.

Освен това проблемът може да бъде предизвикан и от неправилно конфигурирани час и дата на телефона ви. Но в някои случаи този проблем може да възникне, защото платформата, на която се опитвате да го използвате, има някои проблеми. Ако откриете, че двуфакторният код на Google за удостоверяване (2FA) не работи, можете да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на платформата.

Как да коригирам проблема с неработещия Google Authenticator?

Корекция 1: Синхронизиране на времето на приложението

На първо място, трябва да се уверите, че времето във вашето приложение Google Authenticator е синхронизирано правилно.

Стъпка 1: Отворете приложението Google Authenticator на вашето устройство.

Стъпка 2: Докоснете иконата с три вертикални точки в горния десен ъгъл.

Стъпка 3: Докоснете Настройки от падащото меню.

Стъпка 4: Изберете Корекция на времето за кодове опция на Настройки екран.

Стъпка 5: Отидете да изберете Синхронизиране сега опция и след това ще се появи поле за свързване със сървъра на Google и синхронизиране на часа.

Забележка : Важно е да се отбележи, че това няма да промени датата и часа на вашия телефон, а ще се приложи само към програмата за потвърждение на Google.

Корекция 2: Проверете часа и датата на вашия телефон

Ако последният метод е бил изпробван и се е оказал безполезен, проблемът „Google Authenticator не работи“ може да се корени в неправилно конфигурираните дата и час на вашия телефон. Следвайте следващите стъпки, за да изпробвате този метод.

За потребители на iOS

Стъпка 1: Отидете на Настройки на вашето устройство и навигирайте до Общ .

Стъпка 2: Намерете и докоснете Време за среща опция на Общ меню.

Стъпка 3: Активирайте опцията за Задайте автоматично .

За потребители на Android

Стъпка 1: Отидете на Настройки на вашето устройство и превъртете надолу до Дата и час и го отвори.

Стъпка 2: След това изберете Общо управление от менюто и се уверете, че Задайте автоматично опцията е активирана.

Забележка : Опциите на някои телефони може да са различни и горните стъпки могат да бъдат ваши референции.

След това можете да проверите дали проблемите с Google Authenticator са разрешени.

Корекция 3: Актуализирайте приложението Authenticator

Друго решение е да проверите дали вашето приложение Google Authenticator е най-новата версия. Поддържането на вашата програма актуална може да ви помогне да коригирате някои грешки, открити в старата версия, така че бърза актуализация ще изясни дали това наистина е така.

Стъпка 1: Отидете във вашия Play Store или App Store и потърсете приложението Google Authenticator.

Стъпка 2: Отидете в приложението Google Authenticator и проверете дали има налична актуализация. Просто изтеглете актуализацията и след това проверете дали проблемът с Authenticator е изчезнал.

Долен ред:

След като прочетете тази статия, можете да намерите начин да отстраните проблема с неработещия Google Authenticator. Надяваме се, че тази статия може да ви бъде полезна.