Новини

Поправки при рестартиране или изключване на компютъра при печат

Fixes To Computer Restarting Or Shutting Down When Printing

Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Изберете Операционната Система Изберете Програма За Проекция (По Желание)

Опишете Проблема Си

Сблъсквали ли сте се някога с проблема „ рестартиране или изключване на компютъра при печат ”? Защо принтерът кара компютъра да се изключва? Как да се справим с този проблем? Ето тази публикация Миниинструмент ви показва възможни причини и потенциални решения.

Принтерът е често използвано офис оборудване. След свързване на печатащото устройство към компютър чрез USB кабел или безжично, то може да конвертира електронни файлове като снимки и документи в хартиени файлове. Много потребители обаче срещат такива проблеми, когато използват принтери: рестартиране на компютъра или изключване при печат. Ето един истински пример:

„Имам домашно издание на Windows 10 на работния плот. Използвам принтера си от няколко години без проблеми. Принтерът може да бъде безжичен, но аз го използвах с USB връзка. През последните няколко дни, когато започвах да печатам, компютърът се изключваше, сякаш имаше пренапрежение/прекъсване на захранването. Случва се всеки път. Нямаше съобщение за грешка.“ answers.microsoft.com

Защо компютърът се рестартира при печат

По-долу са изброени възможните причини, поради които компютърът ви се изключва/рестартира при опит за печат:

Хардуерни проблеми: Принтерът обикновено се свързва към компютъра чрез USB кабел или Wi-Fi. Ако има проблем с USB порта, това може да доведе до изключване или рестартиране на компютъра по време на печат.
Остарял драйвер за принтер: Остарял или повреден драйвер за принтер може да накара компютъра ви да се рестартира или изключи при печат.
Повредени системни файлове: Ако има повредени системни файлове, компютърът ви може да получи грешки, включително рестартиране на компютъра при печат.

Решения за рестартиране или изключване на компютъра при печат

Тук изброяваме няколко полезни решения, които да ви помогнат да се отървете от проблема с изключването на компютъра.

Решение 1. Изключете и рестартирайте принтера

Понякога рестартирането на принтера може да реши проблема. Първо изключете и извадете щепсела на принтера, изчакайте 30 секунди, след това го включете отново и включете принтера. Второ, извадете USB кабела на принтера и го включете в друг USB порт на вашия компютър. Накрая можете да опитате да отпечатате файл отново и да проверите дали компютърът все още е изключен или рестартиран.

Решение 2. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на принтера

Ако рестартирането на принтера не работи за вас, можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на принтера, за да откриете и коригирате проблеми, свързани с принтера.

Стъпка 1. Натиснете Windows + I клавишна комбинация за отваряне на Настройки. След това изберете Актуализация и сигурност опция.

Стъпка 2. В Отстраняване на неизправности раздел, щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности опция.

Стъпка 3. В следващия прозорец щракнете Принтер > Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .

стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на принтера

Стъпка 4. След като процесът на поправка приключи, трябва да проверите дали проблемът е разрешен.

Решение 3. Рестартирайте услугата Print Spooler

Услугата Print Spooler изпраща задания за печат и управлява взаимодействието с принтера. Изправени пред проблема „рестартиране или изключване на компютъра при печат“, можете рестартирайте услугата Print Spooler .

Стъпка 1. Натиснете Windows + R клавишна комбинация, след което въведете услуги.msc в текстовото поле и щракнете Добре .

Стъпка 2. В интерфейса на услугите превъртете надолу, за да изберете Спулер за печат . След това щракнете върху Рестартирам бутон за повторно активиране на тази услуга.

Решение 4. Актуализирайте драйвера на принтера

Актуализирането на драйвера на принтера също е ефективен начин за разрешаване на проблема.

Стъпка 1. В лентата на задачите щракнете с десния бутон върху Лого на Windows бутон и изберете Диспечер на устройства .

Стъпка 2. Разширяване Опашки за печат , след това щракнете с десния бутон върху целевия принтер и изберете Актуализирайте драйвера .

Стъпка 3. След това можете да оставите Windows да търси и инсталира автоматично най-подходящия драйвер. Друга възможност е да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на принтера и да го инсталирате ръчно.

Решение 5. Стартирайте проверка на системни файлове

Ето как да проверите и поправете повредени системни файлове .

Стъпка 1. Отворете Командния ред като използвате полето за търсене на Windows.

Стъпка 2. В новия прозорец въведете sfc /сканиране и натиснете Въведете .

Стъпка 3. След като командният ред се изпълни, проверете дали проблемът продължава.

Съвети: Някои потребители съобщиха за това файловете изчезнаха след неочаквано изключване . Ако и вие срещнете такъв проблем, можете да използвате MiniTool Power Data Recovery за възстановяване на данни. Това е зелено софтуер за възстановяване на данни специално проектиран за потребители на Windows, поддържащ възстановяване на снимки, видео, аудио, документи, имейли и др.

MiniTool Power Data Recovery Безплатно Щракнете за изтегляне 100% Чисто и безопасно